Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité s'inscrit dans le cadre du règlement général sur la protection des données (RGPD), applicable depuis le 25 mai 2018.

Pour toute question concernant la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à stan.b@agence-creaweb.fr en précisant le nom de domaine du Site.

2. Collecte des données personnelles

2.1 Formulaires de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Contenu du message

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire au traitement de votre requête.

2.2 Cookies techniques

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement :

• Cookies WordPress : gestion des sessions et des préférences utilisateur
• Cookies de sécurité : protection contre les attaques informatiques
• Cookies RGPD : mémorisation de vos choix en matière de confidentialité

2.3 Cookies analytiques

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre l'utilisation de notre site. Ce service collecte des données anonymisées sur :

• Les pages visitées
• Le temps passé sur le site
• Le parcours de navigation
• Les données techniques (navigateur, appareil)

3. Durée de conservation

3.1 Données de contact

Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact.

3.2 Cookies

• Cookies techniques : 13 mois maximum
• Cookies Google Analytics : 14 mois
• Cookies de sécurité : 1 semaine pour les adresses IP bloquées

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : stan.b@agence-creaweb.fr

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

6. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Si nous y sommes légalement tenus
• Avec votre consentement explicite
• Avec nos sous-traitants techniques (hébergeur, services d'analyse)